Domanda RISOLTO Rinnovo edu.it con Ergonet
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17/01/2020 10:42 #431
da Rocca Marcello
Risposta di Rocca Marcello Argomento - RISOLTO Rinnovo edu.it con Ergonet
Tutto risolto con intervento veloce e risolutivo di Ergonet. Confermo che per "...il rinnovo della convenzione, è necessario l'invio del ticket. Il codice sconto non viene infatti applicato automaticamente."
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14/01/2020 11:19 #430
da Rocca Marcello
Risposta di Rocca Marcello Argomento - Rinnovo edu.it con Ergonet
Procedo come mi hai indicato e ti faccio sapere.
Grazie ancora per il suggerimento.
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14/01/2020 09:53 #429
da Antonio Todaro
Antonio Todaro
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Risposta di Antonio Todaro Argomento - Rinnovo edu.it con Ergonet
Ciao Marcello è successo anche a me in un paio di scuole perché purtroppo la procedura di ergonet ancora non è automatica. è sufficiente aprire un ticket, dopo magari aver parlato in chat con l'operatore, indicando inel messaggio il CIG dopo aver concordato il prezzo del rinnovo che rimane quello dell'attivazione della promozione.
Antonio Todaro
Coordinatore Progetto Joomla - Rete PASW
Ringraziano per il messaggio: Rocca Marcello
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14/01/2020 09:27 #428
da Rocca Marcello
Creato da Rocca Marcello Argomento - Rinnovo edu.it con Ergonet
Quanti hanno già rinnovato il sito con Ergonet dopo averlo trasferito da altro provider e fatto la conversione da .gov.it a edu.it?
Il primo pagamento effettuato l'anno scorso è stato di € 95.04 in quanto scontato del 40%. Nella notizia L'offerta di Ergonet per Porte Aperte sul Web presente in homepage viene indicato che "...L'offerta di Ergonet prevede in aggiunta, oltre al servizio di hosting scontato del 40% per sempre..." mentre ora all'atto del rinnovo viene richiesto il pagamento della quota intera, senza sconto, di € 161,04. E' capitato anche ad altri? La DSGA delle scuole per le quali gestisco il sito mi chiede ora spiegazioni sull'aumento del costo del rinnovo.
Il primo pagamento effettuato l'anno scorso è stato di € 95.04 in quanto scontato del 40%. Nella notizia L'offerta di Ergonet per Porte Aperte sul Web presente in homepage viene indicato che "...L'offerta di Ergonet prevede in aggiunta, oltre al servizio di hosting scontato del 40% per sempre..." mentre ora all'atto del rinnovo viene richiesto il pagamento della quota intera, senza sconto, di € 161,04. E' capitato anche ad altri? La DSGA delle scuole per le quali gestisco il sito mi chiede ora spiegazioni sull'aumento del costo del rinnovo.
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