La Carta dei servizi nelle scuole viene inglobata nel PTOF, il Piano Triennale dell'Offerta Formativa.
- Norma di riferimento
- dlgs 33/2013
Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.